 kanamono-online.com |
| HOME | ご利用ガイド | 法律に基づく表示 | お問い合わせ |
【 ご利用ガイド 】
※クリックして頂きますと、各項目へ移動します
| ご注文〜お届けについて | ご注文いただく際のご留意事項・その他 | |
| ・ ご注文方法について |
・ 商品について |
|
| ・ 送料について |
・ 商品の返品・交換について |
|
| ・ お支払方法について |
・ お客様の個人情報について |
|
| ・ 商品のお届けについて |
・ お問合せ先 |
| ・ ご注文方法について | ||||||||||||||
【下記3種類の中からお選びください】 ・お買い物カゴ（e-shopsカート）からのご注文 商品ページで購入したい商品を買い物カゴに入れ、注文手続きへお進み下さい。 お客様情報の入力、お支払方法、お届け時間帯などの項目をご入力いただき、 最後にご注文内容をご確認の上、『注文する』 のボタンを押していただくとご注文が確定します。 ご注文を正しくお受けしましたらご注文受付メールを自動でご返信致します。 その後、当方より改めてEメールにてご連絡させていただきます。 ・Eメールでご注文 Eメールでのご注文もうけたまわっております。 下記の内容をご記入いただき、 info@kanamono-online.com へお送り下さい。 折り返しご注文受付メールをご返信致します。 -----------------下記をコピー＆ペーストの上、ご利用ください----------------- 1．商品番号 2．商品名 3．数量 4．お名前・会社名 5．郵便番号 6．ご住所 7．電話番号 8．メールアドレス 9．お支払方法 （代金引換・銀行・ゆうちょ銀行） 10．ご希望お届け時間帯 （午前・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時） 11．領収書・請求書の有無 -----------------上記をコピー＆ペーストの上、ご利用ください----------------- ・FAXでご注文 当社専用のFAX専用ご注文書をプリントアウトの上、 各項目にご記入後、075-432-0410 まで送信して下さい。 折り返しご注文受付のFAXをご返信致します。 FAX専用ご注文書 → PDFファイル エクセルファイル ※なお、FAXでのご注文の場合、クレジットカード（クロネコ＠ペイメント）のご利用はできません。 クレジットカードご利用の場合はお買い物カゴ（e-shopsカート）よりご注文の手続きをお願い致します。 |
||||||||||||||
| ・ 送料について | ||||||||||||||
| 日本全国送料無料で発送致します |
||||||||||||||
| ・ お支払方法について | ||||||||||||||
| ・当店では下記のお支払方法をご利用いただけます ・代金引換 クロネコヤマト宅急便の配達員の方に商品と引き換えに代金をお支払いください。 ＜代引手数料について＞ ・商品のご購入金額が 10,000円未満（税込）の場合 → 一律 315円（税込）をご負担ください ・商品のご購入金額が 10,000円以上（税込）の場合 → 手数料はサービスさせていただきます。 ・銀行振込 （※先払いでお願い致します） ご注文後7日以内にお振込の確認ができなかった場合は ご注文をキャンセルされたものとさせていただきます。 ご事情によりお振込が遅れる場合にはEメールまたは FAXでご連絡くださいませ 下記の3種類の中からお選びください （恐れ入りますが、振込手数料はお客様でご負担願います） [ 京都中央信用金庫 ] [ ジャパンネット銀行 ] [ イーバンク銀行 ] ・ゆうちょ銀行振込 （※先払いでお願い致します） （恐れ入りますが、振込手数料はお客様でご負担願います） ご注文後7日以内にお振込の確認ができなかった場合は ご注文をキャンセルされたものとさせていただきます。 ご事情によりお振込が遅れる場合にはEメールまたは FAXでご連絡くださいませ ・クレジットカード決済 （クロネコ＠ペイメント） ご利用いただけるカードの一覧はこちらをご覧ください →  |
||||||||||||||
| ・ 商品のお届けについて | ||||||||||||||
・納 期 銀行振込・ゆうちょ銀行振込をご利用のお客様 →ご入金の確認後、3営業日以内の発送を心がけております 代金引換をご利用のお客様 →ご注文後、3営業日以内の発送を心がけております ご注文の商品の発送手続きが完了致しましたらメールにてご連絡させていただきます。 ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れることがあります。 その際は発送予定日をメールにてご連絡させていただきます。 複数の商品をご注文いただいた場合、全ての商品が揃った時点での出荷とさせていただきます。 ご注文後、10日以上経過しても商品が届かない場合はお問合せください。 ・運送業者  クロネコヤマト便で発送致します。・お届け時間帯 商品のお届けにご希望の時間帯が指定できます。
ご指定のない場合は、「午前中」で発送させていただきます。 ただし、配達地域、気象条件、交通状況などによりご希望に沿えない場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ・お届け可能地域 商品のお届けは、原則として日本国内とさせていただきます |
||||||||||||||
| ・ 商品について | ||||||||||||||
| ・ 商品の性格上、掲載の写真とは若干色合いが異なる場合がございます ・ 掲載商品の仕様、外観、価格は予告なく変更する場合がございます ・ ご購入いただいた商品の取り付けに関しましてはある程度知識、技術のある方にご依頼ください |
||||||||||||||
| ・ 商品の返品、交換について | ||||||||||||||
・ お届け後7日以内の商品でしたら返品・交換をさせていただきます ・ 万一、不良品やお申し込みのものと異なる商品が届いた場合、 もしくは配送中の事故などで傷や破損が生じた場合には 送料無料にて返品、交換させていただきます ・ お客様のご都合によります返品・交換は返送料をお客様ご負担にてお願い致します ・ ご使用された商品につきましては返品・交換を致しかねますのでご了承の程、よろしくお願い致します ※ いずれの場合におきましてもまず当方へご一報いただきますよう、お願い致します |
||||||||||||||
| ・ お客様の個人情報について | ||||||||||||||
| 当サイトにおいてお客様から頂いた個人情報（ご住所・お名前・メールアドレスなど）を 発送などの業務以外に 第三者に漏らすようなことは決して致しません。 |
||||||||||||||
| ・ お問合せ先 | ||||||||||||||
| ・E-mailでのお問合せ →  （365日24時間受付）・FAXでのお問合せ → （075）432-0410 （365日24時間受付） 専用用紙をご用意しております → PDFファイル EXCELファイル ・お電話でのお問合せ → （075）441-4790 （9:00〜18:00 日・祝除きます） |
| HOME | ご利用ガイド | 法律に基づく表示 | お問い合わせ |
